#448 Der Denkfehler, der gute Kommunikation verhindert

00:00:00: Die Wandelwerker haben eine Mission, den Arbeitsschutz in dem Unternehmen auf ein neues Level nehmen.

00:00:05: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Wandelwerkern-Podcasts!

00:00:08: Den ersten deutschen Arbeitsschlusspodcast für ganzheitliche und innovativen Ideen.

00:00:12: wird in Arbeit schützt.

00:00:13: Heutzutage können Informationen schnell genug werden.

00:00:16: Experten die mit neuen strategienem Methoden arbeitsunfalle nachhaltig reduzieren sind gepragter der Nehe.

00:00:22: Die Wandelwerke

00:00:23: zeigen Geschäftsführerinnen,

00:00:24: Sicherheitsingenieurin und Fachkräftruppearbeit sichert Schritt für Schritt wie genau das funktioniert und wie damit den stagnierenden Unfallzahner in Ende gesetzt wird.

00:00:33: Es gibt

00:00:33: keinen Rund länger

00:00:34: zu warten, jetzt ist der Zeitung um Arbeitsunfalle zu reduzieren!

00:00:39: Wenn in deinen Gesprächen über den Arbeitsschutz im Unternehmen stets nur Aussagen fallen wie der Fluchtweg ist zugestellt, die Schutzbrille wurde nicht getragen.

00:00:47: Ja das Review Datum der Betriebsanweisung war überschritten oder ja der Gabelstapler war nicht angeschnallt denn es ist absolut gar kein Wunder dass die Akzeptanz für den Arbeits- schutz in deinem Unternehmen auf einen viel zu niedrigen Niveau ist Worauf Du Unternehmen in der Kommunikation zum Arbeitsschutz achten müssen und was eigentlich jeden Tag dazu führt, dass mehr Ablehnung vorherrscht.

00:01:10: Das schauen wir uns heute hier einmal viel genauer an!

00:01:13: Mein Name ist Stefan, ich bin Geschäftsführer von Wannewerk Consulting GmbH aus Wuppertal Und zusammen mit unserem Team arbeiten wir in den letzten Jahren bereits hundert Unternehmen zusammen Aus Mittelstand und Konzern in Deutschland und Europa und unterstützen.

00:01:27: dabei Arbeitsunfälle und Unsituationen nachhaltig zu reduzieren.

00:01:32: Oder ein wesentlicher Grund, warum Arbeitsunfälle und Unsituationen in einem Unternehmen stangenieren oder vielleicht sogar steigen ist nun mal nachweislich die Akzeptanz und die Einstellung der Menschen gegenüber diesem Thema Arbeits- und Gesundheitsschutz.

00:01:47: Grundsätzlich, als wissen wir haben negative Informationen reimtlos betrachtet – ein höheres Gewicht!

00:01:54: Das scheint auch der Antrieb dafür zu sein, glaube ich, dass wir gerade im Arbeits- und Gesundheitsschutz seit Jahren im Rahmen von Safety Walks oder am Shopfloorboard nur auf Abweichung schauen.

00:02:07: Allerdings, das wissen wir auch, ist es eher so, dass Menschen die nur negativ kommunizieren bei anderen herkonischen Stress auslösen oder ja eine Abwehrheit oder eine psychologische Reaktanz erzeugen können.

00:02:19: Das bedeutet, dass Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beispielsweise der Fachkraft für Arbeitssicherheit aus dem Weg gehen oder gedanklich einfach im Gespräch abschalten.

00:02:31: So was erlebe ich als Berater?

00:02:32: immer wieder wenn Mitarbeiter hinter den Maschinen verschwinden werden die Fachkraft Für Arbeitssicherung im Rahmen von einem Assessment ein Safety Walk mit mir oder meinem Team durchführt.

00:02:43: Und ganz ehrlich, aus der Vergangenheit kenne ich es selbst.

00:02:46: Als wir nach dem tödlichen Arbeitsumfang beim Meilenfohlenamtgeber dachten, das wäre eine gute Idee als Arbeitsschutzpolizei durch die Gegend zu laufen, da war's genauso bis wir verstanden haben dass genau dieser Weg eine Sackkasse ist.

00:02:59: Arbeitssicherheit wird in einigen Unternehmen heute auch noch als Thema wahrgenommen, dass er mit dem Erhobenen Zeigefinger gelebt wird.

00:03:06: Also jemand weiß vermeintlich alles besser als die anderen.

00:03:10: In meiner Wahrnehmung lässt ihr denkenweise nach obwohl es doch die eine oder andere Fakta für Arbeitssicherheit gibt, die genau so handelt habe ich letztens übrigens unter einem LinkedIn-Post von mir selbst erfahren.

00:03:20: Dabei wissen wir doch alle wenn ich das Gefühl habe als Mensch statt meiner Arbeitsweise nur durch Vorschriften und durch Kontrolle oder halt auch durch Absprache des Menschenverstands mir eingeschränkt würde.

00:03:36: Ich habe das Gefühl, in deines Kind zu sein, dann reagieren viele Menschen mit einem aktiven Widerstand und je häufiger die Kritik auftritt, desto stärker ist die Reaktion der Menschen im

00:03:46: Unternehmen.".

00:03:47: Und das ist ein ganz wichtiger Punkt, den wir beachten müssen.

00:03:49: Da müssen wir nicht von weg.

00:03:50: Wir dürfen nicht dahin kommen dass die Abbildung steigt.

00:03:53: Die müssen uns eher Gedanken machen.

00:03:55: wie schaffen wir es denn?

00:03:56: Dass die Menschen das Thema Arbeitssicherheit nicht als von oben herunter sehen sondern wirklich eine Vieraktion eine Miteinanderaktion.

00:04:06: In der Beziehungsforschung sowie auch in der Analyse von High-Performing Teams hat man einen Verhältnis zwischen der positiven und der negativen Kommunikation herausgefunden.

00:04:17: Und auf Teams, die auf einem besten Niveau performen hat man festgestellt dass das Verhältnis von einer positiven oder negative Information also Feedback in einem Verhältnestand von drei zu eins bis fünf zu eins.

00:04:32: Also es überwiegen die positiven Feedbacks und Teams die darunter gelegen haben ist unter drei zu Eins.

00:04:39: Die haben eine sinkende Leistungs- und Kooperationsbereitschaft gezeigt.

00:04:43: Wenn wir das jetzt übertragen auf die Kommunikation am Shopfloorboard, in den Safety Box Unterweisungen

00:04:49: usw.,

00:04:49: dann macht das eins deutlich Wer ausschließlich auf Abweichung schaut wer ausschließlich abweichern kommuniziert verliert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für dieses wichtige Thema Arbeitssicherheit Und die Wirksamkeit von Maasdarm im Arbeits- und Gesundheitsschul steht somit in einem direkten Zusammenhang zwischen der Akzeptanz der Menschen im Unternehmen.

00:05:14: Diese Akzeptanzen entsteht nicht durch Druck, wie man manchmal glauben mag sondern durch das Aufzeigen von Relevanz zu einem Thema.

00:05:23: Also ich muss mich erst einmal verstehen warum ist das Trainer Schutzbrille auf einmal nach zwanzig Jahren verpflichtend?

00:05:30: Also zwanziger Jahre braucht sich die Bulle nicht Und plötzlich brauche ich die.

00:05:34: Ich muss erklären können, woran liegt das?

00:05:37: Warum ist jetzt die Schutzbrille oder das Tragen der Schutzbrilles so

00:05:41: wichtig?".

00:05:42: Ich muss weiterhin die Wahrnehmung schärfen und verstehen dass der Gabelstabler zum Beispiel mich als Fußgänger eben nicht gut sehen kann und ich dann lieber warte bis er vorbeigefahren ist weil der Stablerfahrer weiß er hat nur ein sehr eingeschränktes Sichtfeld.

00:05:59: Mitarbeiter aus dem Büro, der noch nie im Stadter Saas hingegen weiß das in den meisten Fällen nicht.

00:06:05: Dazu kommt in der Kommunikation dass wir auf Wertschätzung gehen.

00:06:09: Wir müssen Fortschritte auch wertschätzen wenn der Fluchtweg zum Beispiel zugestellt ist.

00:06:15: Der Vorderlöscher aber jetzt frei ist muss er es auch ansprechen und ich brauche Beteiligung.

00:06:21: und wer nur wie gesagt auf Abweichung schaut untergräbt diese drei wichtigen Faktoren die ich gerade genannt habe.

00:06:29: Wer also nun eine Wandel verziehen möchte, braucht mehr als ein Poster an der Wand.

00:06:35: Er braucht mehr wie eine einseitige Kampagne zum Arbeitsschutz.

00:06:39: Es brauchen Umdenken!

00:06:40: Ein Umdenkens bei Management und Führungskräften und auch Fachkräfte für Arbeitssicherheit.

00:06:49: Also nicht getatelt ist gelobt genug, was wir also im Kopf noch haben aus der Erziehung oder was uns beigebracht wurde während der Ausbildung.

00:06:57: Oder auch die Erfahrung ist im bisherigen Berufsleben.

00:07:00: das muss zu den Akten gelegt werden und in der Zusammenarbeit mit Unternehmen aus dem Mittelstand und Rundzern unterstützen wir mit unserem interdisziplinären Team aus Sicherheitsingenieuren, Fachkräften für Arbeitssicherheit, Arbeitsorganisationen und eine innovativen Marketing-Abteilung dabei, eine wirksame Kommunikation in deinem Unternehmen zu etablieren.

00:07:22: Eine Kommunikations-, also die zum Unternehmen passt!

00:07:25: Also keine wilden Safety Firstslogans bei denen Mitarbeitende schon beim Höhen die Augen verdrehen... ...also was ordentliches.

00:07:33: Und im ersten Schritt befähigen wir erstmal die Fügungskräfte um die Fakte für Arbeitssicherheit wirksamer und gezielter zu kommunizieren.

00:07:41: Das ist für mich persönlich der Grundstein für mehr Wirksamkeit.

00:07:45: Insbesondere wenn es um positive Kommunikation geht, um Lob geht bei dem wir uns oftmals wirklich schwer tun auch wenn's relativ simpel ist.

00:07:55: Dann ein zweites Step werden Formate entwickelt in denen kontinuierlich über Sicherheit gesprochen wird beispielsweise Monatsthemen im Sicherheitskursgespräch die Einführung einer präventiven Kennzahl das hätte die Prevention Rape wie wir es nennen die dazu beitritt, dass wir am Shopfloorboard nicht permanent nur auf Abweichungen im Form der Unfälle schauen sondern auch auf sichere Aktivitäten.

00:08:20: Also positive Trends!

00:08:22: Bei Safety Works wird dann auch hier nicht nur auf abweichung geschaut und auch auf positive Entwicklungen also nicht nur den verstellten Fluchtweg sondern auch die aktualisierte Betriebsanweisung oder der freizuängige Feuerlöscher.

00:08:37: Zugleich wird man systemische Methoden im Dialog nach Lösungen gesucht, also im Dialogue mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern um herauszufinden was kann denn getan werden damit der Flüchtling beim nächsten Mal freisteht.

00:08:50: Das alles das ich gesagt habe ist quasi ein kleiner Gruß aus der Küche in Anführungszeichen der zu mehr Akzeptanz führt durch Wertschätzung, durch Erklären, durch Beteiligung.

00:09:03: Und wenn du jetzt wissen willst wie du unternehmen die Kommunikation wirksamer gestalten können, um Mitarbeitende für den Arbeits- und Naturschutz zu gewinnen.

00:09:13: Dann kommt zum deutsche Marktführer melde ich jetzt bei uns unter www.wannewerker.com.

00:09:19: Wir finden gemeinsam heraus wie eine solche Transformation möglich ist, leicht sogar möglich ist und in wenigen Schritten also ihr auf unserer Webseite hoch dir dein Kost ins Erste steht

00:09:36: Wenn dir gefallen hat, was du heute gehört hast dann war das nur die Kostprobe.

00:09:40: Willst du wissen ob du für eine Zusammenarbeit geeignet bist?

00:09:43: Dann gehe jetzt auf www.wandelwerker.com-termin und buche dir einen Termin!

00:09:49: In diesem fortyfünfminütigen Beratungszuspricht wird eine Strategie für dich erstellt.

00:09:53: Du erfährst in welchen Schritten du an der Einstellung der Menschen im Unternehmen arbeitest, sichere Gewohnheiten scharfst und somit die Arbeitsunfalle nachhaltig reduzierst.

00:10:03: Vergiss eine Sache bitte nicht Wenn seit Jahren die Unfallzahlen bei dir stagnieren, dann verbessert sich der Zustand nicht von alleine.

00:10:10: Du brauchst ein Berater, der dir zeigt, welche Schritte du befolgen sollst und welche lieber nicht!

00:10:16: Wir haben Geschäftsführer an Sicherheitsingenieuren und Fachkräften für Arbeitssicherheit in Deutschland, Österreich und der Schweiz dabei geholfen, die Sicherheitskultur in deren Unternehmen und bei ihren Kunden zu verbessern.

00:10:27: Als Kooperationspartner des Verbandes für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit Liegt es uns am Herzen, dir das notwendige Handwerkszeug auf dem Weg zur Vision Zero zu zeigen und bei der Umsetzung zu unterstützen.

00:10:39: Wenn du wissen willst ob Du für eine Zusammenarbeit geeignet bist dann sichere Dir jetzt unter www.wandelwerker.com.

00:10:45: schrägschrägtermin Deinen persönlichen Termin.